「日本企業が作ったゲーム」と気付かせない、
最高のエンターテインメント体験を届ける

現在担当している業務内容を教えてください。

現在はグローバライゼーションチームのセクションリーダーをしています。
主な仕事は翻訳スケジュール管理、海外向け企画の提案、ユーザー様のフィードバックのとりまとめです。
翻訳は社内のメンバーが担当することもありますし、外注することもあります。
そして、地域の文化に合った表現に調整する「カルチャライズ」や、ユーザー様のニーズに合わせてコンテンツを最適化する「クオリティ管理」も重要な役割です。
グローバル視点での改修提案やキャラクター提案を開発グループへ行うこともあります。
私はイギリス出身で、エイチーム在籍歴は約10年ほど（※取材時点）になります。運営中のゲームが増え、様々な国籍のメンバーが増えてきましたので、各メンバーの研修やフォロー体制の整備など、働きやすい職場づくりも行っています。

入社を決めた理由と経緯を教えてください。

大学卒業後日本を訪れ、英会話教師をしていました。
日本語が使える企業でキャリアを積みたいと思い、色々な企業の面接を受けました。
プログラミングなどを学んだわけではなかったの当初の選択肢にゲーム会社はなかったのですが、ちょうどエイチームが海外展開を本格的に始めたタイミングで、偶然社員募集を目にしました。
子供の頃からゲームが好きでしたので、仕事を想像してわくわくしたのを覚えています。
エイチームの面接が他の会社と違ったのは、硬くかしこまった雰囲気ではなかったことです。
フレッシュで、クリエイティブなエネルギーとパッションが感じられ、ゲームの話題で盛り上がりました。
ネイティブであることを生かして活躍できそうでしたし、ここが合いそうだと思いました。

エイチームエンターテインメントの魅力は？

一言にまとめると「自由度が高い」です。
何かを作りたい、変えたい、改善したいというメンバーの提案を、ちゃんと聞いてくれます。「今まではこうだから」とすぐに断られることはありません。上司や先輩が実現に向けたアドバイスをくれて、アイディアを育ててくれます。そのように変化に前向きな文化が会社の成長につながっていると思います。
そして実力主義です。若い人でも、年齢に関係なく実力に応じたポストで活躍しています。
また、メンバーの人柄も大きな魅力です。素直で話しやすい人ばかりなので、一緒に仕事をするのが楽しいです。合わない意見があったとしても、お互いの考えを聞いて解決に向けて話し合うことができる雰囲気があります。

仕事をする上で大切にしていることは何ですか？

ユーザー様のフィードバックを大切にしています。
私たちの業界では直接お客様にお会いすることが稀です。ユーザー様の声を拾い、しっかり返事をすることを大切にしています。
例えばアンケートを取って新キャラ制作やコラボ先選定に役立てたり、ユーザー様の負荷を考慮してイベント頻度を調整したり、告知のタイミングを見直したり。
ユーザー様の声から生まれた企画はたくさんあります。開発チームに伝えるだけでなく、そこで話した内容をSNSなどを通してユーザー様にお返しすることも大切だと思っています。
また、長くプレイしているユーザー様へのケアも大切です。アカウント継続年数に応じた報酬を入れたり、海外先行イベントを企画したり。ローカライズだけなくゲームの運営にしっかり関わることができるので、やりがいがあります。

最も印象に残っているエピソードを教えてください。

一番印象に残っているのは、入社2年目の時、私が提案した英語学習アプリの企画が採用され、開発・リリースされたことです。
私は学生時代、日本語の単語を効率的に覚えるため「間隔反復」という勉強方法を採用していたのですが、当時は他の英語学習アプリにこの方法を取り入れたものありませんでした。上司に軽く提案したら、「企画書を出しましょう」と。企画職ではない自分に提案のチャンスを与えらたことに驚きました。
その後、開発グループのリーダーにプレゼンし、開発が決定。私もチームに入り、少人数ながら8ヶ月ほどの期間で完成させリリースすることができました。
アイディア次第でまったく新しい領域に挑戦するチャンスをいただけるのは、エイチームならではの経験だと思います。

これから挑戦したいことを教えてください。

入社当時のゲームと今開発しているものを比べると、エイチームの技術力はものすごく進化しました。
世界的なヒットを生み出していけるよう、グローバルメンバーの人数も増えています。
リーダーとして働きやすい環境を整え、より高いクオリティを目指してメンバーと共にさらに成長していきたいと思います。
目指すのは海外のユーザー様に「日本企業が作ったゲーム」と気付かせないレベルです。世界中のユーザー様に同じクオリティで最高のエンターテインメント体験を届けたいと思います。

今後入社を希望される方にメッセージをお願いします。

エイチームエンターテインメントは常に成長している会社です。様々なジャンルのコンテンツに挑戦するチャンスがありますし、これからはさらに本気で世界を舞台に戦っていきます。
今後ますますグローバルメンバーのスキルやアイディアが必要な現場が増えていくと思います。自分の言葉を武器にして世界中のファンをわくわくさせるのは本当に面白い仕事です。世界に「楽しい」を届けたい人はぜひエイチームエンターテインメントに来てください。
新しい仕事を始める時は不安な気持ちが伴うと思いますが、先輩たちは本当に優しいです。遠慮なく相談していただければ、丁寧にサポートします！

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